Im CRM -Modul erfolgen Absatzplanung und Angebotsplanung, sowie alle kundenbezogenen Funktionen wie Reklamation, Klärung, Rechnung und Versand.
- Kundenverwaltung
- Kundenrahmenverträge mit Lieferabrufen und Historien
- Vor- und Nachkalkulation für alle Produktionsaufträge
- Klärung, Rechnung und Versand
- Reklamationsabwicklung
- Parallele Verwaltung von Artikelnummer und Seriennummer
- Kunden- und lieferantenbezogene Artikelnummern und -bezeichnungen
- Verwaltung der Kundenkontakte
- Rahmenverträge für Lieferanten und Kunden
- Klärung, Rechnung und Versand